Gigi beantwortet im Chatbot rund um die Uhr Fragen der Kunden zu Kursen, Preisen, Treffpunkten und anderen Themen rund um die Skikurse von Arosa. So gelangen Nutzer schnell zu zahlreichen Informationen die Skischule betreffend und profitieren von einem ausgezeichneten Service.
Der Chatbot kann automatisiert mit Nutzern kommunizieren und nicht nur die Kommunikation zwischen Skischule und Kunden unterstützen, sondern auch das Surfen erleichtern. Er filtert die Informationen auf der Website und präsentiert sie dem Kunden in kompakter Form sowie mit Bildern und Links auf die Website hinterlegt.