Kundenmanagement für deine Skischule
Datenqualität und Kundenbindung leicht gemacht
Mit dem Kundenportal werden die Daten der Gäste deiner Skischule automatisch erfasst, zentral verwaltet und sind jederzeit abrufbar. Einmal geöffnet, begleitet mySports den Skischul-Gast nicht nur während des Kurses, sondern durch seine gesamte Sportkarriere. Die Web-App bietet elektronische Tickets, Informationen und Mehrwert, Datenschutzeinstellungen, Fotos, Gästerennen und Bewertungsmöglichkeiten.
Das Kundenportal eröffnet deiner Skischule oder deinem Outdoorbetrieb völlig neue Möglichkeiten zur Kommunikation mit deinem Gast.
Funktionen
Informationen zum Kurs sind am Smartphone immer griffbereit. Dein Gast behält den Überblick über Datum, Treffzeit und Unterrichtszeit des Skikurses.
Das Kundenportal fungiert als elektronisches Kursticket und beantwortet zugleich die grundlegenden Fragen deines Gastes zum Kursablauf.
Datenschutzanforderungen werden mit dem Kundenportal optimal abgedeckt. Dein Gast kann seine Stammdaten rund um die Uhr einsehen und bearbeiten.
Das Kundenportal begleitet deinen Gast die gesamte Skikarriere hindurch und dokumentiert seine Entwicklung.
Infos, Veranstaltungen und Hinweise sind für den Gast jederzeit einsehbar. Beispiele: Ski-Abschlussrennen, Kinderdisco, Demoshow, Fackellauf usw.
Die Skilehrer:innen können dem Gast die offiziellen Fotos und Videos vom Skikurs direkt über die Web-App bereitstellen.
Der Gast kann im Kundenportal Bewertungen deiner Skischule und Skilehrer:innen in Form von Sternen abgeben. Diese Bewertungen sind nicht öffentlich, sondern nur für dich und deine Mitarbeiter:innen einsehbar. Kunden und Kundinnen, die 5-Sterne-Bewertungen abgegeben haben, werden aufgefordert, deine Skischule auch bei Google zu bewerten.
Noch Fragen?
Du hast Fragen oder bist an der Verwendung von mySports in deiner Skischule oder deinem Outdoor-Betrieb interessiert?